Нет звука на компьютере Windows 10: что делать и как исправить

Нет звука на компьютере с Windows 10

После очередного обновления или перезагрузки часто пропадает звук на компьютере. Предотвратить неприятную ситуацию практически невозможно. Но есть вещи, которые можно сделать самостоятельно, не обращаясь к специалисту.

Микшер громкости на ПК

Как быть в такой ситуации и что можно сделать

Начните с определения причины сбоя. Самый простой и действенный способ — перезагрузить устройство заново, кнопка сброса решает многие проблемы. Не исключено, что после первого крупного системного сбоя вторая перезагрузка восстановит операционную систему до первоначальных параметров.

Если нет звука на компьютере с Windows 10 и после перезагрузки, проверьте:

• Работает ли звук при подключении наушников с микрофоном или внешнего микрофона;
• сообщения об ошибках системы (Windows 10 отправляет их регулярно, если эта функция не отключена);
• если физическая целостность компьютера нарушена, аудиоустройство может перестать работать.

Важно! Некоторые проблемы можно решить только откатом к предыдущей версии операционной системы или полной переустановкой операционной системы.

В чем причина проблемы?

Крайне раздражает ошибка, при которой у пользователя нет звука в наушниках, либо не работают динамики компьютера.

К счастью, уже давно установлено, какие факторы вызывают подобную проблему:

• поломка динамика или деформация соединительного кабеля;
• режим низкой громкости или «Без звука»;
• неправильная настройка динамиков;
• устаревший драйвер оборудования;
• неисправность звуковой карты;
• программный конфликт;
• воздействие вирусов.

Хотя причин, по которым возникает проблема со звуковой картой, множество, проблема решается встроенными средствами компьютера. При этом важно соблюдать все требования инструкции.

Выяснение причины сбоя

Настройка звука на компьютере с Windows 7: управление балансом звука

Прежде чем что-то переустановить или вызвать мастера, они пытаются выявить причину сбоя. Неисправности чаще всего возникают из-за:

• отключите звуковую систему от компьютера;
• программное отключение звука;
• отсутствие необходимого драйвера или некорректная его работа;
• вмешательство в работу звуковой карты со стороны стороннего приложения;
• сбои в обслуживании и реестре системы;
• аппаратные проблемы

Если система была недавно обновлена ​​или переустановлена, то с вероятностью 99% в Windows 10 не работает звук из-за новой версии. Обновление необходимо отменить, а если это невозможно, попробуйте вернуться к тем настройкам, которые были у вас до установки, старая версия некоторое время хранится на компьютере.

Что делать, если нет звука в Windows 10

Наличие большого количества причин заставляет рассматривать различные способы решения проблемы. Это не означает, что пользователь может выбрать один из вариантов и действовать наугад. Сначала нужно устранить наиболее вероятные причины, постепенно устраняя такие банальные факторы, как выход из строя динамика или низкая громкость.

Проверка кабеля и громкости

Первым делом необходимо произвести внешний осмотр оборудования. Динамики или соединительный кабель могут быть повреждены. В этом случае на программное решение проблемы рассчитывать не приходится.

Подсказка. Попробуйте подключить акустическую систему к другому устройству, чтобы убедиться, что проблема связана с аппаратным обеспечением.

После проведения внешнего осмотра нужно снова подключить звуковое оборудование к компьютеру. В ситуации, когда становится ясно, что с другими устройствами колонки работают корректно, нужно обратиться к причинам программных проблем. Вероятно, на ПК просто установлен минимальный уровень громкости, поэтому акустика становится невидимой:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач.
• Выберите «Регулятор громкости».

• Переместите ползунок вправо.

Если владелец ПК использует внешние динамики, важно проверить регуляторы громкости на вашем устройстве. После этого вы должны запустить любые файлы, содержащие звуковые эффекты, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Запуск средства поиска неполадок

После выполнения стандартных процедур сшивания можно продолжить программными методами исправления ошибки. Если вы не понимаете, почему отсутствует звук, воспользуйтесь встроенным средством устранения неполадок:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач.
• Выберите «Обнаружение проблем со звуком».

• Дождитесь окончания устранения неполадок.

• Следуйте рекомендациям, указанным на экране, или перейдите к более глубокому поиску ошибок, нажав кнопку «Далее».

• Ознакомьтесь с окончательным отчетом.

Часто средство устранения неполадок Windows предлагает просто увеличить громкость динамиков с помощью системного микшера. Если вы уверены, что показатели в норме, переходите к следующему сценарию.

Вирусная активность

У некоторых людей проблема возникает из-за того, что пользователь установил вредоносное ПО. Это мешало работе системных компонентов и поэтому перестали работать звук и другие функции Windows 10. Устранение неполадок в такой ситуации осуществляется через антивирус. Для избавления от «вредителей» рекомендуется использовать следующие программы:

• Касперский;
• Аваст;
• Веб.

Если нет возможности использовать стороннее ПО, рекомендуется воспользоваться помощью встроенного Защитника Windows. Его легко найти через поисковую строку компьютера.

Вне зависимости от того, какой антивирус выберет владелец ПК, проверка будет проходить по одному и тому же сценарию. Сначала запускается проверка системы на наличие «вредителей», после чего предлагается удалить найденные вредоносные файлы.

Восстановление или переустановка системы

Если со звуком еще пару дней назад все было нормально, а проблемы начались недавно, когда пользователь обновлял операционную систему, не помешает вернуться к точке восстановления:

• Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Восстановление».

• Нажмите кнопку «Начать восстановление системы».

• Выберите точку восстановления и дождитесь завершения операции.

Операционная система вернется в состояние, действовавшее на день последнего сохранения точки восстановления. Если проблема сохраняется в некоторых играх или других процессах, вы можете сбросить компьютер до заводских настроек. Проводить такую ​​операцию стоит только в том случае, если никакие другие методы не помогли.

Через меню «Пуск» откройте «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность», выберите подпункт «Восстановление» и нажмите кнопку «Пуск». ПК вернется в исходное состояние, то есть с пустым диском.

Важный. Не забудьте создать резервную копию перед сбросом настроек. Это позволит восстановить пользовательские файлы после завершения процесса.

Проверка настроек динамика

Прежде чем полностью сбросить Windows, следует проверить настройки динамиков. Это сэкономит ваше время на восстановление пользовательских файлов. Сделайте следующее:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win+R».
• Введите запрос «mmsys.cpl».

• В открывшемся меню щелкните правой кнопкой мыши имя динамика, чтобы перейти в «Свойства».

• Откройте вкладку «Дополнительно».

• Нажмите кнопку «По умолчанию» или измените аудиоформат на 24-битный 44 100 Гц.
• Сохраните ваши настройки.

После этого акустическая система должна заработать. Если ничего не меняется, нужно переходить к альтернативному способу решения проблемы.

Переустановка аудиодрайвера

Устройство вывода использует специальное программное обеспечение, которое могло быть установлено неправильно. Чтобы устранить проблему, вам потребуется переустановить драйвер Realtek High Definition Audio или другое оборудование, отвечающее за звук:

• Через строку поиска или меню «Пуск» запустите «Диспетчер устройств».

• Откройте вкладку Звуковые, игровые и видеоустройства».

• Щелкните правой кнопкой мыши имя используемого компьютера.
• Зайдите в «Свойства».

• На вкладке «Драйвер» нажмите «Удалить».

После удаления ПО потребуется скачать дистрибутив с официального сайта разработчика. Затем установите программное обеспечение вручную. Может звук сразу заработает.

Обновление драйверов

Для корректной работы динамика необходимо использовать последнюю версию программного обеспечения, поэтому не забудьте обновить драйвер до последней версии:

• Откройте «Диспетчер устройств».

• Щелкните правой кнопкой мыши название аудиооборудования.
• Нажмите кнопку Обновить драйвер».

Если система не позволяет обновиться, вам нужно будет самостоятельно скачать последнюю версию драйвера, используя официальные ресурсы разработчика. После перезагрузки компьютера динамики должны снова заиграть.

Особенности аудио драйвера

• Разработчики предусмотрели сразу 2 вариации этих пакетов — для более ранних и поздних версий распространенной операционной системы Windows.
• Есть дополнительные утилиты, с помощью которых пользователь может экспериментировать с настройками вывода звука.
• Тонкая настройка звука доступна каждому — для выполнения задачи есть многофункциональный эквалайзер.
• Поддерживаются популярные аудиоформаты.
• Работайте в своем темпе с драйвером WDM и другими утилитами.
• Аудиодрайвер Realtek можно легко обновить с помощью стороннего приложения DriverPack Solution 2017, которое распространяется бесплатно.
• Интерфейс будет понятен новичкам и профессионалам.
• Поддержка технологий Direct Sound 3D и I3DL2.
• Предусмотрена интегрированная эмуляция звукового окружения, что обязательно понравится всем геймерам.
• Аудио приложение регулярно обновляется с 2004 года.
• Возможно подключение более 10 микрофонов одновременно.
• Легко распознавать речь.

Где скачать звуковые драйверы

Если Windows не может найти звуковые драйверы, вам придется найти их самостоятельно. Есть несколько способов получить последние звуковые драйверы:

1. На сайте производителя аудиочипа

Чтобы узнать, кто изготовил аудиочип в вашем компьютере, используйте описанный выше метод диспетчера устройств (способ 3).

Среди самых распространенных производителей — Realtek, Intel, AMD (High Definition Audio), NVIDIA (High Definition Audio), VIA, хотя их, конечно, немало. Каждый производитель предоставит хотя бы базовые драйверы, которые работают с его аудиооборудованием.

Внимание! Аудиочип обычно является частью видеокарты. В результате, как ни странно, вам может потребоваться загрузить новые графические драйверы, чтобы получить аудиодрайверы. Это неплохо, потому что это означает, что вы будете обновлять сразу два компонента.

После того, как вы определили производителя, посетите его веб-сайт, где вы можете найти и загрузить драйвер. Возможно, вам придется поискать их страницы поддержки.

Допустим, у вас есть контроллер Realtek. Посетите раздел драйверов и выберите Realtek High Definition Audio Drivers в зависимости от вашей Windows. Например, у вас Windows 10 (64-разрядная версия), щелкните значок загрузки:

Скачайте Realtek High Definition Audio с официального сайта

На открывшейся странице поставьте галочку и нажмите «Загрузить этот файл». Затем введите капчу, начнется загрузка драйвера.

2. На сайте производителя Вашего компьютера или ноутбука

Ваш компьютер или ноутбук может быть от известного производителя, такого как Asus, HP или Lenovo. Производитель знает, какое аудиооборудование входит в комплект каждой модели, а значит, на их сайтах проще найти драйвера для вашего аудиочипа.

Например, если у вас есть ноутбук Asus X560UD, вы можете посетить их веб-сайт, чтобы найти точную модель, которая у вас есть. Затем вы можете получить соответствующие драйверы, которые обычно тестируются на том же оборудовании, что и вы.

Поиск аудиокодеков для ноутбуков ASUS в разделе поддержки

Перейдите в раздел «Драйвера и утилиты», в открывшемся разделе найдите рубрику АУДИО и скачайте аудиодрайвер Realtek. Разархивируйте zip-файл, откройте его и изучите инструкцию по установке.

Список наиболее распространенных аудио и звуковых драйверов в Windows:

• Аудиодрайвер AC97;
• Аудиодрайвер USB;
• Аудиодрайвер Realtek;
• Аудио высокой четкости Realtek;
• Аудио высокой четкости AMD;
• Аудио высокой четкости Nvidia;
• Аудиоконтроллер PCI;
• Аудиодрайвер Intel.

Конфликты со сторонними программами

Но что делать, если звук на ноутбуке с Windows 10 пропал после установки сторонних приложений? Вам нужно выяснить, какая программа запустила ошибку. Для этого выполните «чистую» загрузку системы, то есть временно исключите из автозапуска все сторонние компоненты. Отключаем службы с помощью утилиты msconfig, не забыв скрыть отображение служб Microsoft и элементов автозагрузки с помощью Диспетчера задач в одноименной вкладке. Если «подозрительных» программ много, методом удаления находим виновника и затем удаляем или отключаем его.

Повреждение системных файлов и реестра

В редких случаях звук ноутбука Windows 10 пропадает из-за повреждения некоторых системных файлов и ключей реестра. Обычно такой сценарий разворачивается при действии вирусов, критических сбоях или использовании модификаторов. Найти и устранить конкретный источник проблемы в такой ситуации — задача не из легких, но всегда можно откатиться к предыдущей точке восстановления, вернув первоначальную конфигурацию файлов и записей реестра. Команда rstrui используется для запуска средства восстановления (вводится в строке «Выполнить).

Системные файлы проверяются командой sfc /scannow, запускаемой с правами администратора.

Отключение улучшения звука

Если вдруг ничего не помогло и звука по-прежнему нет, отключите дополнительные эффекты, применяемые при воспроизведении. Делается это в том же окне. Через правую кнопку мыши вызвать контекстное меню, нажав на индикатор громкости.

Перезапуск аудиосервисов

Опытные пользователи говорят, что отключение аудиосервисов помогает решить проблемы со звуком. Операция выполняется следующим образом:

• Откройте «Услуги» через строку поиска.

• Дважды щелкните службу «Windows Audio».

• Во вкладке «Общие» выберите тип автоматического запуска.

• Сохраните ваши настройки.
• Вернитесь на один шаг назад, затем щелкните ЛКМ один раз по названию службы.
• Нажмите кнопку «Выполнить».

Проверьте, заработал ли звук после перезапуска службы. В случае неудачи остается последний способ решения проблемы.

Используем BIOS

Это происходит очень редко. Звук может пропасть из-за сбоя в настройках BIOS. Возможно, кто-то экспериментировал с вариантами, или неисправность возникла из-за глюка. Я затрудняюсь назвать точную причину. Как исправить? Это решается следующим образом.

• Заходим в БИОС (перезагружаем ПК и в начале запуска нажимаем Del или F2 — все зависит от производителя ноутбука).
• Перейдите на вкладку, отвечающую за работу устройств. Это может называться как угодно, но наиболее распространенными вариантами являются: Interconnected Peripheries, Chipset или Advanced Feature.
• Должен быть список «Встроенные устройства», в котором перечислены все модули на ПК. Ищем любой намек на звук (аудио, звук).
• Включите устройство, установив переключатель в состояние «Включено».

Если вам удалось правильно настроить БИОС, то после перезагрузки ноутбука звук должен появиться. Если ситуация не улучшилась, попробуйте следующий способ.

Служба Windows Audio

Этот системный процесс можно отключить, что не дает никакого звука. Честно говоря, я сталкивался с такой ситуацией только один раз. Мой друг решил оптимизировать систему и удалить ненужные службы, но заодно «снес» жизненно важные. Бывает…

Какие настройки следует проверить? Вот подробная инструкция для этого:

• Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Заполните поле ввода командой services.msc и нажмите «ОК».

• В списке услуг находим нужную и анализируем ее статус, который указан в соответствующей графе.

• Если написано: «Остановлено», то нужно запустить (через контекстное меню).

Ну теперь все должно работать! Рекомендую применить все вышеперечисленные способы после обновления системы, если в результате пропал звук.

Аппаратная неисправность

Если все шаги выполнены, но проблема не устранена, устройте проверочный тест материнской платы и звуковых карт. Их диагностируют на наличие механических и аппаратных повреждений. Звуковая карта, не интегрированная в материнскую плату, вынимается из разъема и чистится. В этом случае используйте ластик или спирт. Они чистят контакты. Вставьте чистую плату обратно.

Изменяя настройки BIOS, которые произошли недавно, они пытаются вернуть все на прежние позиции. Также можно изучить информацию об устройствах (ноутбук, материнская плата и звуковая карта) на коробке. Там же можно найти информацию о водителе.

Самостоятельно настроить оборудование практически невозможно. Если нет звука, лучше всего с этим вопросом обратиться к специалисту по ноутбукам. Отдельные части устройства могут подвергнуться коррозии, например, кислотой. Заменить их в домашних условиях практически невозможно, звук будет прыгать, перескакивая на высокие и низкие тона, он пропадет, его будет еле слышно. Вывод: без профессионала не обойтись.

Работа ремонтника

Если пропал звук на ноутбуке с Windows 10, вариантов решения проблемы и причин ее появления может быть несколько. Столкнувшись с полной диагностикой компьютера, в том числе и внешней, трудно решить, почему нет звука в Windows 10. Собственно, проблемы со звуком в Windows 10 начались давно, особенно у тех пользователей, которые решат обновить систему до последней версии Последняя версия, часто жалуются на ее внешний вид. Но, к счастью, решить неприятную проблему можно даже без вмешательства специалиста. Главное запастись терпением и подготовиться к необходимости переустановки всего, что можно.

Сначала проверьте простые исправления

Нет ничего более неловкого, чем кричать на компьютер из-за проблем со звуком, вызванных непреднамеренным нажатием кнопки отключения микрофона.

Во-первых, убедитесь, что ваш компьютер не отключен. Если на вашей клавиатуре есть регуляторы громкости, нажмите клавишу или поверните ползунок, чтобы увидеть, увеличивается или уменьшается громкость на экране. Вы также можете открыть панель задач, чтобы проверить значок «динамик», припаркованный рядом с системными часами.

Как показано ниже, «X» рядом со значком виртуального динамика означает, что звук отключен. Просто нажмите кнопку динамика, чтобы расширить полосу громкости.

Затем щелкните значок динамика слева от ползунка, чтобы включить звук.

Вы также должны убедиться, что звук не отключен и не отключен на аппаратном конце. Например, на ваших динамиках могут быть кнопки регулировки громкости, или они могли быть случайно отключены от компьютера или розетки.

Кроме того, ваша гарнитура или микрофон могут иметь встроенные регуляторы громкости, которые отключены или могут быть просто отключены от ПК.

В приведенном ниже примере показаны встроенные элементы управления звуком гарнитуры Logitech (набор) и встроенный микрофон (переключатель).

Еще одно простое решение — убедиться, что проблема не связана с конкретным приложением или программой, установленной на вашем компьютере. Возможно, что-то не так с приложением или самой программой, которую необходимо исправить, или звук может быть отключен или отключен внутри.

Другие решения, которые вы можете попробовать, включают установку всех обновлений Windows 10 или перезагрузку компьютера.

Проверьте аудиоустройство по умолчанию

Обычно у вас должно быть установлено только одно аудиоустройство. Однако список увеличивается, как только он начинает накапливаться на внешних устройствах, таких как HTC Vive, беспроводной контроллер Xbox, гарнитуры и т д.

Могут быть случаи, когда вы переключаетесь с гарнитуры на встроенные динамики ноутбука, но Windows 10 по-прежнему выводит звук через отключенную гарнитуру.

Проверить аудиоустройство по умолчанию можно двумя способами: с панели задач или через панель управления.

Маршрут панели задач

Нажмите на значок «динамик» рядом с системными часами. Вы увидите имя над всплывающей панелью громкости. Нажмите на имя, чтобы открыть всплывающий список с надписью «Выберите устройство воспроизведения», и выберите другое аудиоустройство, пока не услышите звук.

Если ничего из этого не работает, перейдите к шагу «Запустить средство устранения неполадок».

Панель управления Route

Нажмите клавишу Windows, введите «Панель управления» в поле поиска на панели задач и выберите приложение «Панель управления» в результатах поиска. Затем выберите «Оборудование и звук» в главном меню панели управления, затем «Звук» на следующей панели.

На экране появится всплывающее окно Звук. Убедитесь, что ваше аудиоустройство установлено по умолчанию. Если нет, щелкните один раз в списке устройств, чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Затем нажмите кнопку «ОК», чтобы закончить.

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если после установки новой версии Windows 10 (например, при обновлении до обновления 1809 за октябрь 2018 г.) у вас пропадает звук, сначала попробуйте следующие два решения.

1. Зайдите в диспетчер устройств (сделать это можно через меню, которое открывается правым кликом по кнопке «Пуск).
2. Разверните раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, кликните правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите «Обновить драйвер».
3. Далее выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
4. Если в списке есть другие совместимые драйверы, например High Definition Audio Device, выберите его, нажмите «Далее» и установите.
5. Обратите внимание, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните действия для всех из них.

И еще один способ, более сложный, но тоже способный помочь в ситуации.

1. Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
2. pnputil/enum-контроллеры
3. В списке, который выдаст вам команда, найдите (если он есть) элемент с исходным именем intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf).
4. Введите pnputil/delete-driver oemNNN.inf/uninstall, чтобы удалить этот драйвер.
5. Перейдите в диспетчер устройств и выберите в меню Действие — Обновить настройки оборудования.

Прежде чем приступить к описанным ниже шагам, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком в Windows 10, щелкнув правой кнопкой мыши значок динамика и выбрав «Устранить проблемы со звуком». Я не уверен, что это сработает, но если вы еще не пробовали, то стоит попробовать. Бонус: звук HDMI не работает в Windows: как исправить ошибки «Устройство вывода звука не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Примечание. Если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, попробуйте зайти в диспетчер устройств (щелкнув правой кнопкой мыши при запуске), выберите свою звуковую карту в разделе «Звуковые устройства», щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем, в « Драйвер», нажмите «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для вашей звуковой карты, чтобы проблема не возникала.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы – просто пропадает звук на компьютере или ноутбуке. В этом случае, как правило (этот вариант мы рассмотрим в первую очередь), иконка динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой карты написано «Устройство работает нормально», а драйвер — нет не нужно обновлять.

Правда, при этом обычно (но не всегда) в этом случае звуковая карта в диспетчере устройств называется «High Definition Audio Support Device» (а это верный признак того, что на нее не установлены драйвера). Обычно это происходит со звуковыми чипами Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуками Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации для решения проблемы? Метод работы почти всегда состоит из следующих простых шагов:

1. Введите Model_of_your_laptop support или Model_of_your_motherboard_support в поисковой системе. При возникновении проблем, описанных в данной инструкции, не рекомендую начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, в первую очередь ищите на сайте производителя не чипа, а всего устройства.
2. В разделе поддержки найдите звуковые драйверы для загрузки. Если они для Windows 7 или 8, а не для Windows 10, это нормально. Главное, чтобы разрядность не отличалась (х64 или х86 должны совпадать с разрядностью установленной в данный момент системы, см. Как узнать разрядность Windows 10)
3. Установите эти драйверы.

Казалось бы просто, но многие пишут, что уже сделали, но ничего не происходит и не меняется. Обычно это происходит потому, что, несмотря на то, что установщик драйвера проведет вас через все шаги, на самом деле драйвер не установлен на устройстве (это легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Также установщики некоторых производителей не сообщают об ошибках.

Существуют следующие способы решения этой проблемы:

1. Запустите программу установки в режиме совместимости с более ранней версией Windows. Это помогает в большинстве случаев. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуки этот вариант обычно работает (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10.
2. Сначала удалите звуковую карту (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «Аудиовходы и выходы» через диспетчер устройств (правый клик на устройстве — удалить), если возможно (если есть такая отметка) вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер по-прежнему не устанавливается, в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». На Realtek часто работает, но не всегда.
3. Если после этого установлен старый драйвер, щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту, выберите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотрите, появились ли новые драйвера в списке уже установленных драйверов (кроме устройства High Definition Audio).) совместимые драйверы для вашей звуковой карты. А если вы знаете его название, то можете поискать среди несовместимых.

Даже если вы не смогли найти официальные драйверы, попробуйте удалить звуковую карту в диспетчере устройств, а затем обновить настройки оборудования (пункт 2 выше).

Выполните восстановление системы

Если, испробовав описанные выше методы, пользователям не удалось успешно исправить и возобновить беспрепятственное воспроизведение звука с ответственного аудиоустройства, то вам следует обратиться за помощью в Службу восстановления ОС Windows 10 и надеяться, что встроенный инструмент безопасности создал правильную точку восстановления до того, как у пользователей вычислительного устройства начнутся немедленные проблемы со звуком.

Чтобы включить встроенный инструмент восстановления Windows 10, пользователям необходимо запустить приложение панели управления. Откройте нужное системное приложение любым из распространенных способов, предложенных ранее в этом руководстве, например, откройте главное пользовательское меню «Windows», нажав кнопку «Пуск» в левом нижнем углу рабочего стола на «Панель запуска» задачи», найти и отобразить вложенный скрытый раздел всплывающего меню «Служебные программы — Windows» из доступного списка установленных программ на компьютере, а затем щелкнуть левой кнопкой мыши по разделу «Панель управления» для прямого перехода напрямую.

В открывшемся окне «Все элементы панели управления» выберите раздел «Восстановление».

На новой странице окна, открывающего доступ к параметрам восстановления компьютера и восстановления его исходного состояния, нажмите текстовую ссылку «Параметры восстановления системы».

Во вкладке «Защита системы» сразу появится всплывающее окно новых свойств, в котором в разделе «Восстановление системы» нужно нажать кнопку «Восстановить», отвечающую за отмену нежелательных изменений в системе .систему и вернуть компьютер к предыдущей точке восстановления.

Инструмент восстановления системы откроется в новом окне с тем же именем. Для дальнейшего решения возможных системных проблем, влияющих на работу компьютера, нажмите кнопку «Далее».

На следующей странице, в представленной таблице, кликом левой кнопки мыши выберите точку восстановления, дата создания которой предшествовала непосредственному возникновению проблемы со звуком. Затем нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

На странице окончательного подтверждения убедитесь, что указанные параметры соответствуют требованиям пользователя по времени создания точки восстановления и указанным характеристикам, и нажмите кнопку «Готово», чтобы средство защиты системы операционной системы Windows 10 приступило непосредственно к процессу восстановления системные настройки в исходное состояние на выбранную конкретную дату.

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу решение для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также с подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

1. Заходим в диспетчер устройств (правой кнопкой по Пуску), открываем пункт «Аудиовходы и выходы»
2. Через правый клик по каждому пункту в разделе удалите его, если есть предложение удалить драйвер, тоже сделайте это.
3. Перейдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их аналогичным образом (кроме устройств HDMI).
4. Загрузите драйвер Asus Via Audio с официального сайта вашей модели для Windows 8.1 или 7.
5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Укажу, почему я указываю на более старую версию драйвера: я заметил, что в большинстве случаев жизнеспособными оказываются VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить настройки устройств воспроизведения звука в Windows 10, и лучше это сделать. Как именно:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет другим: правый клик по значку динамика — Открыть Параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие настройки», а в Windows 10 1809 и 1803: щелчок правой кнопкой по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
2. Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. В противном случае щелкните правой кнопкой мыши на нужном и выберите «Установить по умолчанию».
3. Если в качестве устройства по умолчанию установлены динамики или наушники, при необходимости нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
4. Установите флажок «Отключить все эффекты».

После выполнения указанных выше настроек проверьте, работает ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если, несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним какие-то проблемы: шипение, он слишком тихий (и громкость может измениться сама по себе), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

1. Перейдите к устройствам воспроизведения, щелкнув правой кнопкой мыши значок динамика.
2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, со звуком которого возникла проблема, выберите «Свойства».
3. Во вкладке «Дополнительные возможности» установите флажок «Отключить все эффекты». Применить настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
4. Откройте вкладку «Связь» и уберите громкость вниз или отключение звука при общении, установите «Действий не требуется».

Примените сделанные вами настройки и проверьте, решена ли проблема. Если нет, то есть еще вариант: попробуйте выбрать свою звуковую карту через диспетчер устройств — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой карты (показывает список установленных драйверов), а один из совместимых, которые может Windows 10 предложение. В такой ситуации иногда бывает так, что проблема проявляется не в «неродных» драйверах.

Необязательно: проверьте, включена ли аудиослужба Windows (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба запущена и для ее типа запуска установлено значение «Автоматически».

Проблемы со звуковой картой

За обработку звука компьютера отвечает специальная плата. Он может быть неисправен. В такой ситуации элемент необходимо заменить. Но сначала рекомендуется прибегнуть к помощи специалистов для диагностики оборудования, а уж потом принимать кардинальные меры.

Как запустить службу Аудио на Виндовс 10

Эта служба отвечает за работу звука в операционных системах семейства Windows. Иногда по умолчанию служба аудио не работает в Windows 10, и тогда устройства, подключенные к ПК, не будут воспроизводить звук, то есть не смогут ответить.

Проверить, активен ли Windows Audio, можно по следующему алгоритму:

1. Нажмите и удерживайте кнопки «WIN + R» на клавиатуре компьютера, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В строке «Открыть» введите команду «services.msc» и нажмите «Ввод».
3. После осуществления вышеуказанных манипуляций откроется меню всех служб операционной системы. В представленном списке пользователь должен найти «Windows Audio». Все пункты в окне расположены в алфавитном порядке, поэтому проблем с поиском нужной услуги возникнуть не должно.
4. Если в столбце «Тип запуска» стоит слово «Отключено», вам потребуется дважды щелкнуть левой кнопкой мыши по названию службы.
5. Появится дополнительное окно свойств службы. Здесь в строке «Тип запуска» нужно будет выставить «Автоматически».
6. Нажмите «Применить», затем «ОК» и закройте меню.
7. Вернитесь в предыдущее окно, выберите этот сервис и нажмите кнопку «Пуск» в верхней части окна,
8. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Важно! Рекомендуется установить значение «Автоматически». В этой ситуации услуга будет активирована автоматически при подключении к компьютеру внешних звукозаписывающих устройств.

Не работает звук в наушниках

Удивительно, но самой частой причиной отсутствия звука в наушниках является установка минимальной громкости на самих наушниках. Пользователи часто не замечают, что регулятор громкости наушников стоит на минимальном значении.

когда-то несовместимость была довольно распространенной проблемой. Некоторые (обычно недорогие) гарнитуры просто не работали с Windows 10. Хотя эта проблема встречается редко, она может случиться. Практически невозможно исправить, если гарнитура не работает на ПК, а играя, например, на телефоне или устройстве более старой версии Windows, придется их менять.

Не говоря уже о банальном отсутствии драйверов. Решение описано выше. Если вы купили гарнитуры, требующие установки собственных драйверов (лично я таких не встречал, но среди современных игровых гарнитур есть), установите их.

Как правило, новое устройство включается автоматически, но иногда может потребоваться сделать это вручную.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана.
2. Выберите Звуки.
3. Воспроизведение находится на верхней панели.
4. Юаней в пустом пространстве.
5. Установите флажок Показать отключенные устройства.
6. Если появятся ваши наушники, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Включить.

То же самое относится и к любому другому источнику звука, не только наушники, но и акустическая система или встроенные в экран динамики могут быть не активированы или выбраны в качестве источника воспроизведения.

По каким причинам отсутствует звук в определенных программах?

Очень часто звук может пропадать в любом плеере из-за банальной несовместимости с «десяткой». Чтобы решить проблему, установите новые кодеки, а еще лучше найдите другой плеер.

При поиске других сопутствующих программ обращайте внимание на характеристики плеера, в частности на его совместимость с Windows 10.

В целом среди программ, в которых может пропадать звук, выделяют и веб-браузеры. Никакого удовольствия такая проблема не вызывает, так как много раз мы выпускаем какие-то аудио- или видеодорожки и не можем обойтись без звука. В этом случае специалисты советуют обновить флеш-плеер или плагин, отвечающий за звук.

Что ж, проблема отсутствия звука не новость для владельцев операционной системы Windows. Стоит отметить, что эффективная борьба с такой проблемой будет только в том случае, если ваша «десятка» будет лицензирована. Если ни один из предложенных советов не помог, следует обратиться в ближайший сервисный центр. В любом случае, эта проблема решаема, и мы надеемся, что проблема будет решена

Если ничего не помогло

Если вышеперечисленные способы не помогли и дело точно не в самом аудиоустройстве, то есть смысл переустановить Windows 10 или восстановить в какой-то степени. Операционная система периодически сохраняет данные о программах, системе и настройках реестра. Информация записывается в точки восстановления системы. Их также можно создать вручную.

После восстановления системы данные не будут удалены с компьютера, будут отменены только системные настройки, драйверы и другие изменения, внесенные в операционную систему за определенный период времени.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать восстановление:

1. Введите слово «Восстановление» в поиск на панели задач. Нажмите на соответствующий значок.

1. В открывшемся окне нажмите «Начать восстановление системы».

1. Выберите удобную точку восстановления. Вы должны выбрать дату как можно ближе к началу проблем, но до того, как они возникнут.
2. Нажмите «Далее».
3. Нажмите «Готово».

Начнется процесс автоматического восстановления системы. Во время ее выполнения не выключайте компьютер. Средняя продолжительность составляет 5-30 минут, в зависимости от компонентов компьютера и беспорядка на жестком диске. После завершения процедуры звук должен вернуться и работать так же, как и раньше.

Подводим итог

В этой статье мы постараемся обобщить все способы решения проблем, когда перестает работать звук в Windows 10. Помимо программных проблем с воспроизведением звука, пользователь также может столкнуться с неисправными наушниками и мультимедийными колонками. Проверить эту неисправность достаточно просто, схватив исправные колонки или наушники с другого ПК.

Также причиной неработающего звука может быть неправильное подключение наушников и динамиков к передней и задней панелям. Еще нередки случаи, когда звук переставал работать при подключении к передней панели. Обычно это происходит из-за неправильного подключения передней панели к материнской плате или неправильного подключения передней панели. Надеемся, эта статья поможет вам решить проблему, когда нет звука в Windows 10 и вы можете нормально послушать любимую песню или посмотреть новый фильм.