- Что такое Facebook, почему социальная сеть популярна
- Как зайти
- Вход в Facebook с компьютера
- Как зайти на сайт Фейсбук с мобильных устройств
- Как восстановить аккаунт Facebook?
- Функция «Утерян пароль» или «Забыли аккаунт»
- Пароль изменен и нет доступа к электронной почте
- Изменены пароль и прикрепленный электронный почтовый адрес
- Восстановление с использованием номера мобильного телефона:
- Если вы не помните электронный адрес
- Действия в мобильном приложении
- Борьба со взломом
- Удаление старой учетной записи
- Кратко про восстановление аккаунта
- За что могли удалить аккаунт в Facebook?
- Простые шаги для восстановления удаленного аккаунта
- Как вернуть удаленный профиль в Фейсбуке
- Обратиться к технической поддержке
- Если страница была удалена временно
- Почему восстановить профиль в Facebook не удалось
- Что делать, если аккаунт взломан и удален
Что такое Facebook, почему социальная сеть популярна
Вряд ли Марк Цукерберг, основатель социальной сети facebook.com, мог представить в 2004 году, что благодаря новому сайту (первоначально Thefacebook) он станет самым молодым миллиардером в истории.
И это во многом благодаря не только оригинальной идее, но и его колоссальному упорству.
Если говорить о названии сервиса, то оно появилось благодаря ежегодному школьному справочнику, издаваемому в учреждении, где учился Марк.
Он назывался Facebook и предоставлял конкретные данные о каждом студенте: имена, фотографии, адрес проживания.
В Гарварде, куда он поступил позже, ничего подобного не было, тем более что уже была возможность сделать надлежащий сетевой ресурс.
С этой просьбой Марк обратился к администрации, но получил явный отказ со ссылкой на политику конфиденциальности.
Следующим «логичным» шагом был взлом университетской базы данных с данными о студентах, создатель решил пойти дальше.
Нетрудно представить, какими неприятностями грозил ему этот поступок. Запущенный сегодня вечером (точную дату вряд ли кто-то скажет), сайт назывался Facemash, дословно «солянка из лиц”.
Смысл был в следующем: фотографии студенток «соревновались» друг с другом, сюда могли прийти все студенты Гарварда и оценить девушек.
Информация о происходящем быстро дошла до руководства вуза, сайт закрыли, а Марку грозило отчисление.
Но результат был впечатляющим: за пару часов было зарегистрировано 450 посетителей и 22 000 просмотров фотографий.
А скандал со взломом базы данных послужил бесплатной рекламой для будущего полноценного запуска социальной сети, хотя основную роль в ее популяризации по-прежнему играл старый спам.
Как известно, создателем Facebook был не только Цукерберг, но и несколько его друзей по Гарварду: Эдуардо Саверин (финансовая поддержка), Крис Хьюз и Дастин Московиц (помощь в программировании).
Но через несколько дней после запуска проекта однокурсники Гарварда, братья Винклвосс, объявили о своем авторстве.
Судебный процесс затянулся на следующие два года, в результате чего Facebook выплатила компенсацию в размере 65 миллионов долларов.
В 2005 году из названия убрали статью The и оно осталось точно таким же, как сейчас, также был куплен домен www.facebook.com за 200 тысяч долларов.
А в 2006 году он стал доступен всем пользователям Интернета старше тринадцати лет.
Несколько лет спустя, в ноябре 2010 года, компания смогла догнать по размеру таких гигантов интернет-бизнеса США, как Amazon и Google.
В начале 2011 года его уже оценивали в 50 000 миллионов долларов.
В 2011 году на платформе социальной сети начали работать видеозвонки по Skype.
В апреле следующего года Facebook покупает Instagram и платит миллиард долларов за сервис фотографии.
До 2012 года он был доступен для устройств исключительно на платформе iOS, но уже тогда аудитория исчислялась миллионами пользователей.
24 августа 2015 года был зарегистрирован миллиардный посетитель за сутки, это, несомненно, важная цифра и показатель того, что Facebook использует каждый седьмой житель планеты.
Русская версия сайта была запущена только в 2008 году, что сделало социальную сеть более популярной у нас, но, как я уже говорил, в Рунете много конкурентов.
Также не стоит забывать о критике по поводу нарушения конфиденциальности и тайны переписки, прецеденты уже были.
На территории некоторых стран (Китай, Иран, Сирия и др.) сервис полностью заблокирован из-за внутриполитических процессов.
А в 2013 году президент США подтвердил, что ФБР использует данные граждан, не проживающих в США, для внутренних целей, что не противоречит существующим законам об иностранной разведывательной деятельности.
Поэтому, если вы хотите зарегистрироваться, выберите информацию, которую вы готовы сообщить, и все, что вам нужно для начала, это ваше имя и адрес электронной почты.
Как зайти
Для доступа к «Моей странице» необходимо авторизоваться или зарегистрироваться, если вы еще этого не сделали. Вы можете провести эту несложную процедуру с любого устройства, будь то смартфон, ПК или планшет.
Рассмотрим подробно, как войти и как зарегистрироваться.
Вход в Facebook с компьютера
Чтобы войти, выполните следующие действия:
- Заходим на Facebook.com. Для этого вы можете использовать различные браузеры по вашему выбору. На главной странице вы увидите приветственное окно.
- Здесь вам нужно ввести свой адрес электронной почты. Поле ввода находится в правом верхнем углу страницы. Здесь мы вводим электронную почту, которая использовалась при создании учетной записи. Конечно, если у вас нет зарегистрированной учетной записи, вам нужно сначала создать ее; процесс описан в статье по ссылке. Если у вас есть номер телефона, привязанный к вашей учетной записи, вы можете использовать его в том же поле.
- Введите пароль в нижнее поле. Здесь, как и с почтой, нужно использовать тот пароль, который вы указывали при регистрации. Если вы вдруг забыли пароль, то не стоит расстраиваться и создавать новую страницу, ведь для таких случаев есть ссылка Я забыл пароль, ее можно найти под полем для входа.
- Затем вы должны выбрать, хотите ли вы оставаться на связи. Если вы вошли в систему со своего компьютера, вы можете безопасно установить флажок «Оставаться в сети». Благодаря этому вам не придется в дальнейшем постоянно вводить пароль и электронную почту, система сразу же откроет новостную ленту. Если вы вошли в систему с чужого компьютера, лучше не устанавливать флажок, чтобы защитить свои данные.
- Теперь нажмите Войти. После этого вы будете автоматически перенаправлены в свою новостную ленту. Если вы активировали двухэтапную аутентификацию, вам нужно будет ввести код, который вы получите на свой телефон.
Иногда пользователи жалуются: я не могу зайти на свою страницу в Facebook. Первое, что нужно сделать в этом случае – убедиться в правильности введенных данных. Электронная почта, номер телефона и пароль должны быть именно такими, какие вы вводили при регистрации.
Если это не решит проблему, вам следует сбросить пароль. Зачем переходить на страницу «Найти свою учетную запись»? Здесь указываем электронную почту, номер телефона, имя и фамилию, все данные должны быть связаны с вашей учетной записью. Затем нажмите Поиск. После этого нужно следовать инструкциям на сайте.
Также может случиться так, что Facebook заблокировал вас. Это может произойти по разным причинам: вы нарушили правила пользования сайтом, вас взломали и нарушили правила, или вас заблокировали по ошибке. В этом случае не стоит паниковать, но нужно будет запастись терпением, так как придется отправлять запрос на восстановление страницы. Это может занять некоторое время.
Как зайти на сайт Фейсбук с мобильных устройств
Пользователи разных операционных систем могут загрузить приложение Facebook My Page на свой смартфон или планшет через магазин. С помощью этой программы вы можете войти в Facebook не через браузер, что намного удобнее. Для устройств IOS необходимо зайти в AppStore, для смартфонов и планшетов Android — в PlayMarket.
После загрузки приложения вы должны найти его на главном экране и открыть. Первое, что вы увидите после входа в приложение, это окно авторизации. Здесь нужно в верхнем поле ввести свой адрес электронной почты или номер телефона, а в нижнем поле пароль страницы. Данные, введенные вами при регистрации, должны быть использованы. После ввода всех данных для авторизации нажимаем кнопку Войти и можем пользоваться социальной сетью.
Если вы вдруг забыли пароль, вам необходимо перейти по ссылке Я забыл пароль, которая находится под полем для входа. После этого выполняем несколько простых шагов, а именно вводим свой адрес электронной почты или номер телефона. Вы получите электронное письмо со ссылкой или SMS с паролем для восстановления. Затем введите новый пароль.
Когда вы войдете в приложение во второй раз, вы автоматически войдете в Facebook на своей странице. Если вы не хотите постоянно находиться в системе, то через меню нужно выйти со своей страницы.
Как вы уже убедились, зайти на свою страницу в Facebook проще простого, и вы сделаете это намного быстрее, чем прочитаете эту заметку.
Как восстановить аккаунт Facebook?
Ниже вы можете узнать, как восстановить удаленную учетную запись Facebook.
Обратите внимание, что есть несколько способов.
Если вы забыли пароль, но помните логин, вся процедура восстановления займет всего несколько минут.
Просто следуйте инструкциям ниже, и все будет в порядке, так что вперед:
- Открываем Фейсбук. Нажмите на поле «Есть проблемы?» и войдите в систему.
- В этой строке введите электронную почту, мобильный телефон или имя и фамилию, которые вы использовали при регистрации. Запускаем поиск.
- Система самостоятельно выберет способ восстановления пароля. Если вы использовали электронную почту при регистрации, вам будет отправлена ссылка с ключом безопасности. Если вы зарегистрировались через мобильный телефон, вам будет отправлено SMS-код с 6-значным номером для сброса пароля. Запомните это число.
- Вводим этот код в специальную форму, которая появится автоматически при выборе способа восстановления. Старый ключ безопасности восстановлен.
- Наконец, введите новый пароль. Страница будет восстановлена. Вот и все!
Есть еще один способ: восстановить учетную запись Facebook, если вы даже не помните свой логин.
Если вы забыли логин своей учетной записи Facebook, воспользуйтесь следующими советами, которые помогут вам восстановить доступ:
- Просим друга из социальной сети открыть вашу страницу и найти в разделе «Контактная информация» адрес вашей электронной почты.
- Или вы можете попросить открыть ее учетную запись и произнести имя пользователя, которое она ввела.
Запомните важное правило: пока вы не вспомните пароль, восстановить аккаунт практически невозможно. Может быть и другая ситуация: в качестве логина вы использовали почту, к которой у вас нет доступа.
Если в настройках были другие способы идентификации, вы можете восстановить аккаунт без электронной почты.
Еще пара способов:
- Вы должны правильно ответить на контрольный вопрос, ответ на который вы дали при регистрации.
- Получите помощь от надежного контакта. Да, да, есть такие!
Но вышеуказанные опции должны быть активированы во время использования страницы. После этого нельзя. Рекомендуем всегда записывать информацию в блокнот; он надежнее и не потеряется.
Функция «Утерян пароль» или «Забыли аккаунт»
Это самый распространенный случай восстановления взломанной учетной записи Facebook. Вы можете использовать его, когда ваш пароль был скомпрометирован и изменен, но с вашей учетной записью Facebook все еще связан адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Как только станет известно, что ваша учетная запись была взломана, вы должны немедленно выполнить следующий алгоритм для восстановления доступа к вашей учетной записи Facebook».
С помощью любого браузера (мы используем Google Chrome) откройте домашнюю страницу Facebook. В правом верхнем углу экрана, под полями входа в учетную запись, нажмите на ссылку «Я забыл свою учетную запись».
На открывшейся странице вы увидите форму «Найти свой аккаунт».
Введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, которые были предоставлены при регистрации в сети Facebook. Или введите свое имя пользователя в текстовое поле и нажмите кнопку поиска. Как правило, не рекомендуется искать учетную запись по имени пользователя, так как в сети может быть зарегистрировано большое количество учетных записей с одинаковым именем. Но если вы помните уникальное имя пользователя (идентификационный тег «Facebook», который вы можете найти в URL-адресе страницы вашего профиля), поиск немедленно даст желаемый результат. Например, https://www.facebook.com/zuck. Мы видим, что идентификационная метка Zuck — это уникальное имя пользователя Марка Цукерберга.
Вы должны увидеть свой профиль с адресом электронной почты для восстановления учетной записи и номером мобильного телефона, если он у вас есть. Выберите удобный для вас способ подтверждения владельца аккаунта, доступ к которому вы можете получить прямо сейчас, а затем нажмите кнопку «Продолжить».
Проверьте свой почтовый ящик, если вы выбрали метод подтверждения электронной почты, или проверьте свой почтовый ящик, если вы выбрали метод подтверждения мобильного телефона, чтобы получить код восстановления. Вы будете перенаправлены на страницу для ввода кода безопасности. Введите полученный код восстановления и нажмите кнопку «Продолжить».
Теперь вы можете установить новый пароль и войти в свою учетную запись Facebook, используя новые значения пароля для входа.
Пароль изменен и нет доступа к электронной почте
Этот метод может помочь, если хакер изменил пароль вашей учетной записи Facebook, и вы забыли или потеряли доступ к электронной почте своей учетной записи Facebook, чтобы получить код подтверждения.
В этом случае выполните начальную процедуру, указанную в первом способе: на главной странице Facebook нажмите на ссылку «Я забыл свою учетную запись», в форме «Найти учетную запись» введите свой адрес электронной почты и нажмите «Продолжить». «. Затем в открывшейся форме «Восстановление пароля» нажмите на ссылку «Доступа больше нет».
Вы будете перенаправлены на страницу, содержащую форму дополнительных параметров для восстановления доступа к учетной записи пользователя. Он может отличаться для разных учетных записей Facebook».
Проблема безопасности: эта опция недоступна для новых учетных записей, но может использоваться старыми пользователями Facebook. Вы можете ответить на этот вопрос, чтобы продолжить настройку нового пароля, если он был указан в качестве одного из дополнительных параметров восстановления доступа к вашей учетной записи.
Доверенные контакты — вы можете использовать эту опцию только в том случае, если вы ранее выбрали доверенные контакты. Введите новый номер мобильного телефона или адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, и нажмите кнопку «Продолжить». Затем нажмите «Показать доверенные контакты» и введите полное имя одного из ваших доверенных контактов.
Далее вы увидите перед собой инструкцию, которая содержит адрес ссылки (URL). URL-адрес содержит специальный защитный код, доступ к которому могут получить только ваши доверенные контакты. Позвоните своим друзьям и сообщите им этот URL-адрес, чтобы они могли открыть ссылку и предоставить вам защитный код. Пожалуйста, используйте код безопасности, полученный от ваших доверенных контактов, чтобы создать новый пароль для вашей учетной записи Facebook».
Изменены пароль и прикрепленный электронный почтовый адрес
В большинстве случаев вы можете пропустить момент взлома вашей учетной записи и у мошенника есть время изменить ваш пароль для входа и адрес электронной почты, связанный с ним. Тогда попробуйте третий способ. Но такой случай восстановить несколько сложнее, так как хакер заблокировал доступные методы восстановления аккаунта. В этой ситуации у вас есть два возможных варианта. У вас должен быть доступ к мобильному телефону или старому адресу электронной почты.
Восстановление с использованием номера мобильного телефона:
Выполните начальные шаги в первом способе: перейдите на главную страницу «Фейсбук» по ссылке «Я забыл свой аккаунт», введите номер своего мобильного телефона в указанное текстовое поле и нажмите кнопку «Искать».
Вы должны увидеть свой профиль с адресом электронной почты и номером мобильного телефона. Установите флажок «Отправить код по SMS» и нажмите «Продолжить». Проверьте свой почтовый ящик на мобильном телефоне, найдите код восстановления и введите его в текстовое поле на странице «Введите защитный код».
Теперь установите новый пароль для своей учетной записи и войдите в Facebook».
Если вы не помните электронный адрес
Бывают случаи, когда пользователь не может вспомнить ни номер телефона, ни адрес электронной почты.
Если вы забыли контакты, указанные вами при регистрации профиля, не отчаивайтесь. Восстановление доступа к Facebook возможно и без них.
Алгоритм действий:
- Зарегистрируйте новую временную учетную запись.
- Откройте свой профиль и нажмите кнопку «…» справа от вашей обложки.
- Нажмите на строку «Получить поддержку или пожаловаться на профиль».
- Выберите «У меня нет доступа к моей учетной записи».
- Следуйте всем инструкциям на экране мастера.
Действия в мобильном приложении
Восстановление пароля для входа в Facebook через мобильное приложение происходит по следующему сценарию:
- Откройте приложение и нажмите кнопку «Забыли пароль?».
- Приложение запросит у вас разрешение на доступ к данным вашего смартфона. Нажмите «Разрешить». Начнется автоматический поиск учетных записей на устройстве.
- Выберите нужный профиль из предложенных вариантов. Если искомой учетной записи нет в списке, нажмите кнопку «Меня нет в списке».
- На этом этапе вам понадобится помощь друзей, которых вы указали для дополнительной защиты аккаунта (этот список сохраняется в настройках, в разделе «Безопасность и вход»). Введите имя вашего друга и нажмите кнопку «Продолжить». Система найдет профиль по связанному с ним имени.
- Найдите свой профиль по имени и фамилии, выберите один из вариантов: восстановить Facebook по смс или по электронной почте.
- Код будет отправлен на вашу электронную почту или номер телефона. Его необходимо ввести в специальное поле в приложении.
- Введите новый пароль и войдите в свою учетную запись.
Внимание: никаких последствий при удалении программы со смартфона не будет. Вам необходимо переустановить приложение и войти в систему с теми же учетными данными.
Борьба со взломом
Профили пользователей, особенно если они заброшены или мало используются, привлекают внимание мошенников. Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш аккаунт был взломан. Его последующее восстановление будет осуществляться другими методами.
Ключевые признаки взлома аккаунта:
- адрес электронной почты сайта, номер телефона и пароль изменены;
- связанные контакты получают уведомления о попытках доступа к профилю через другие устройства или IP-адреса.
- профиль имеет другое имя.
- от вашего имени отправляются запросы друзьям или оформляются подписки на неизвестные аудитории;
- вы нашли посты и сообщения, к которым вы не имеете отношения.
Если у вас есть хоть малейшее подозрение на взлом, сообщите об этом по этой ссылке.
Служба технической поддержки может потребовать подтверждения вашей личности перед восстановлением пароля. Для этого необходимо сделать свое фото или фото документов.
Удаление старой учетной записи
Если пользователь долгое время не использовал аккаунт и теперь не может войти, причина может заключаться в том, что он сам удалил профиль. Иногда люди принимают опрометчивые решения, а потом сожалеют о содеянном. Бывает, что после удаления аккаунта человек вспоминает важную информацию, которая там хранилась.
Процедура удаления профиля:
- Войдите в Facebook со своей учетной записью и нажмите на изображение своего профиля.
- Выберите раздел «Настройки и конфиденциальность».
- Перейдите в строку «Настройки».
- В левой колонке нажмите на пункт «Ваша информация на Facebook».
- В правой части окна найдите «Деактивация и удаление».
- Система предложит вам два варианта: временная деактивация или полное удаление. Выберите нужный и нажмите кнопку «Продолжить».
При временном отключении профиль будет работать после входа в систему в любое время. Проверки Facebook здесь ждать не стоит. Если пользователь выбрал полное удаление, у него есть один месяц, чтобы передумать. Если вы снова войдете в свою учетную запись в течение 30 дней, вся работа будет восстановлена, и процедура удаления будет завершена. Если этого не произойдет, все данные будут полностью удалены.
Процесс удаления общедоступных страниц немного отличается:
- Открыть страницу.
- Найдите вкладку «Настройки» под фотографией обложки и нажмите на нее.
- Выберите раздел «Общие».
- Нажмите «Удалить страницу» внизу раздела.
- Подтвердите свое действие.
После этого страница моментально исчезнет из Facebook, восстановление будет невозможно. Для временной деактивации выберите функцию «Удалить страницу из публикации».
Кратко про восстановление аккаунта
Если вы потеряли доступ к своей учетной записи Facebook и хотите восстановить ее, вам нужно будет сделать следующее.
Вы можете подтвердить свою личность следующими способами:
- Идентификация друзей по фотографиям, которые они сделали.
- Ответить на вопросы безопасности.
- Напишите другу, которого вы ранее выбрали в качестве доверенного.
- Указание даты рождения.
Вся эта информация, которую вам нужно знать, чтобы восстановить свою учетную запись и доступ.
За что могли удалить аккаунт в Facebook?
Причины блокировки страницы в Facebook могут быть самые разные:
- Вы не использовали свое имя.
Из-за этого администрация социальной сети может заблокировать ваш аккаунт. - Если вы не физическое лицо.
Если вы владелец организации или сообщества, то вам не стоит регистрироваться как физическое лицо и начинать рекламировать свой бизнес. Для этого можно использовать следующие инструменты: страницы и группы. - Не открывайте две страницы одновременно
По правилам Facebook нельзя создавать несколько страниц одновременно. - Не заводи друзей
Если количество друзей, которые у вас есть в день, увеличивается на 100, то это явный чит. - Не воруйте чужие посты
Вы не должны размещать чужие материалы, если автор не дал вам разрешения
Простые шаги для восстановления удаленного аккаунта
Часто модераторы Facebook блокируют некоторые страницы, среди которых может оказаться и ваша. В основном это связано с подозрительной активностью: спамом и постоянным участием в лайках, вступлении в группы и т.д.
В некоторых случаях вы можете быть причиной.
Или они могут просто взломать ваш аккаунт. Не беспокойтесь ни в одном из случаев, ведь существует множество способов восстановить страницу.
Восстановить заблокированный аккаунт очень просто. Для этого просто зайдите на домашнюю страницу Facebook и выполните все шаги, указанные в инструкции.
В основном вам предстоит ответить на контрольные вопросы, которые были выбраны при регистрации.
Если вы правильно ответите на все вопросы, вам будет предоставлен доступ.
Но после ввода всех ответов также стоит указать новый пароль. Такая мера даст возможность обезопасить свой аккаунт в будущем. Скорее всего, система проведет с вами небольшой тест, задав вам разные вопросы.
Как вернуть удаленный профиль в Фейсбуке
Удалить страницу в социальной сети можно двумя способами: использовать временную деактивацию или полную деактивацию. В первом случае профиль будет удален из общего поиска: другие пользователи не смогут подписаться, отправить сообщение и найти его в графе «Поиск». Второй вариант — удалить все ваши данные, включая фото, посты, комментарии.
После полной деактивации:
- выздороветь за две недели. Данные не потеряются и пользователь сможет вернуть список контактов, сообщений и комментариев;
- обратитесь в техподдержку. Но в этом случае возможно восстановление, если профиль был удален в результате взлома или технической ошибки.
Прежде чем удалить свой профиль, вы должны загрузить данные при получении с подключенного адреса электронной почты.
Как вернуть страницу в Facebook:
- Вход в социальную сеть — введите свой логин и пароль.
- Нажмите внизу: «Я забыл пароль» — появится: «Аккаунт удален. Сбросить?».
- Подтвердить: получить код по номеру телефона.
- Создайте новый пароль и войдите в систему.
Но если пользователь не уложился в срок, на экране появится: «Страница заблокирована или удалена». Это означает, что получить данные или вернуть аккаунт будет невозможно.
Обратиться к технической поддержке
Через раздел: «Помощь» владелец профиля может отправить запрос и получить помощь от модерации. Отдельно есть раздел с просмотром часто задаваемых вопросов, который включает в себя получение информации об учетной записи.
Как связаться со службой поддержки и что указать:
- Пройдите по ссылке: www.facebook.com/hacked
- Нажмите: «Да, мой аккаунт взломан» — введите номер телефона.
- Получите подтверждение — авторизуйтесь.
Если к странице нет доступа, появится сообщение: «Обратитесь в справочный центр»:
- Перейдите по ссылке: www.facebook.com/help/contact/295309487309948
- Выберите: «Кто-то создал аккаунт, выдавая себя за меня или моего друга» — ответьте на вопрос: «Нет».
- Далее: «Да, страница принадлежит мне» — Введите адрес электронной почты и заполните информацию.
- В описании укажите, что страница была заблокирована по неизвестным причинам и правила не нарушались.
Facebook часто отправляет ответное уведомление, содержащее только ссылку на справочный центр или политику использования.
Если страница была удалена временно
Временное удаление означает, что пользователь может восстановить страницу в любой удобный момент. Для этого не нужно обращаться в службу поддержки или создавать запрос, достаточно авторизоваться заново.
Восстановите доступ к обратимо удаленному профилю:
- Заходим в Facebook — нажимаем: «Войти».
- Введите логин и пароль — подтвердите вход в профиль.
- Авторизоваться.
После временной деактивации учетной записи рекомендуется сменить пароль и проверить последние входы в систему. Например, если страницу взломали или кто-то завладел ею, то в разделе: «Безопасность» будут отображаться последние устройства.
Причины, по которым не удалось войти в систему:
- пользователь не посещал аккаунт более 60 дней;
- страница была взломана или заблокирована по решению администрации;
- подозрительная попытка входа: другое местоположение или устройство.
Процедуру смены пароля необходимо выполнять не реже одного раза в месяц. Это защитит вашу учетную запись от третьих лиц и поможет сохранить ваши данные в безопасности.
Почему восстановить профиль в Facebook не удалось
«Аккаунт деактивирован в Facebook» означает, что владелец не подтвердил свои данные или в нем не было активности более трех месяцев. Все замороженные профили со временем удаляются. Если владелец не хочет терять данные, он может передать пароль и логин другому пользователю или установить «Хранителя». Функция в основном используется для сохранения информации на случай болезни или несчастного случая. Но его также можно использовать, если нужно восстановить доступ.
Полный список причин, по которым страница не была возвращена:
- нарушения правил. Пользователь допустил ошибку в постах, что привело к блокировке аккаунта;
- техническая ошибка. Зайти не удалось, так как ведется работа над социальной сетью;
- номер телефона или адрес электронной почты не был подтвержден при регистрации;
- жалобы отправлены на страницу;
- вам необходимо подтвердить свою личность, отправив фотографию.
Например, если вы вошли в свою учетную запись с другой геолокации или устройства, появится уведомление: «Подтвердите вход с помощью своей фотографии». Владелец должен сделать «селфи», чтобы подтвердить право собственности.
Что делать, если аккаунт взломан и удален
Если страница была удалена или взломана, обратитесь в службу поддержки Facebook. Но при этом пользователю необходимо доказать, что деактивация производилась не им, а третьим лицом.
Первое, что нужно сделать, это скопировать свой IP-адрес с устройств, с которых чаще всего заходил владелец — смартфона, компьютера или планшета. Второй — отправить запрос и указать, что аккаунт взломан.
Что делать, если доступа к профилю нет, но он активен:
- Попросите друзей зайти в аккаунт.
- Нажмите три точки: «Пожаловаться на профиль».
- Выберите в причинах: «Я не могу войти в свою учетную запись» — Войдите в эту учетную запись.
- Подтвердить с помощью номера телефона или адреса электронной почты.
Есть и другие варианты, такие как «Фальшивая учетная запись» или «Выдать себя за кого-то другого». Также считается, что они взламывают страницу и используют чужие данные. После этого владелец страницы может запросить разблокировку и восстановление данных.