Как изменить способ оплаты в Инстаграм, привязать, поменять и отвязать карту

Способы оплаты рекламы в Инстаграм

Для оплаты рекламы необходим синхронизированный аккаунт Facebook. Чтобы связать его с Instagram, вам понадобится:

1. Перейдите в настройки.
2. Нажмите «Компания».
3. Нажмите «Рекламные платежи».
4. Войдите в свой профиль Facebook.

Затем вы можете выбрать один из способов оплаты.

Может быть:

• платежная система PayPal;
• обычная банковская дебетовая или кредитная карта;
• виртуальный кошелек Киви.

Хорошо знать. Платежная система PayPal позволяет вам оплачивать свои долги, используя только адрес электронной почты и пароль.

Где используется банковская карта

Для получения информации о подключенных картах пользователь может перейти в настройки личного кабинета:

1. Войдите в Инстаграм.
2. Заходим в меню слева: «Настройки».
3. Раздел «Платежи» — Способы оплаты.

Все карточки, которые были подключены к Facebook и бизнес-странице, появятся в категории.

Там же пользователь сможет подключить и другие способы оплаты. На данный момент социальная сеть принимает только банковские карты международного формата.

Для чего нужно привязывать карту к Инстаграм

Как вы понимаете, привязка карты к вашему профилю в Instagram делается для оплаты услуг, в данном случае рекламы. Любой пользователь социальной сети, имеющий бизнес-профиль, может запросить платное продвижение собственных постов. Такой формат продвижения назывался просто «таргетированная реклама». При этом можно будет рекламировать обычные посты, фото и истории.

Вы выбираете свою целевую аудиторию и свой бюджет.

Настройка счетов за рекламу через Фейсбук

Чтобы управлять своими аккаунтами для рекламных постов в Facebook и Instagram, необходимо:

1. Войдите на официальный сайт ФБ.
2. Добавьте платежную карту.
   
3. Установить биллинг — сумму средств, больше которой сайт не спишет (в случае автоматического списания).
   
   
   
   
   
4. Перейдите во вкладку «Настройки» и перейдите в раздел «Платежи» — «Счета».

Готовый. У вас есть список маркетинговых долгов вашей компании. Здесь вы можете вручную выбрать любой чек и выкупить его с помощью связанной карты или кошелька.

Если вы хотите увидеть все подключенные кредитки, то:

1. Вернуться в «Платежи».
2. Коснитесь вкладки «Настройки учетной записи» и гиперссылки «Счета».

В графе «Способы» вы найдете все свои платежные системы.

Добавляем карту в Фейсбук

Есть 2 способа добавить способ пополнения счета на Facebook: на свой аккаунт и на рекламный аккаунт. Как привязать карточку к бизнес-странице Facebook, решать вам — все эти способы работают одинаково.

Есть возможность добавить карту через свой аккаунт или бизнес-профиль, а затем настроить ее как способ пополнения баланса при запуске рекламы. Для этого зайдите в свой аккаунт, нажмите на треугольник вверху и перейдите в меню опций (настройки). Затем нажмите «Платежи» -> «Настройки аккаунта» — здесь можно привязать личную карту.

Только теперь он будет привязывать карту к аккаунту, а не к бизнес-странице Facebook. Чтобы запустить рекламу в будущем, перейдите в раздел «Рекламные счета» и добавьте ее туда.

С рекламным профилем можно добавить карту и моментально оплатить сумму рекламной кампании. Для этого откройте AdsManager и откройте небольшой список, нажав на 3 полоски вверху. В этом списке нажмите на пункт «Оплата и способы выставления счетов».

Если вы еще не связывали карты, центральное окно должно быть пустым. Здесь вы можете выбрать «Добавить способ оплаты» и привязать свой пластик. Если карты уже существуют, вам нужно будет их отредактировать.

При вводе информации по карте она отобразится в поле «Способы оплаты» на вкладке «Оплата». Появятся и другие способы пополнения счета.

Как изменить добавленную банковскую карту в Facebook

Думаем, как привязать карту к рекламному кабинету Facebook, конечно. Но что, если вам нужно добавить изменить его? Для этого также зайдите в AdsManager и перейдите в раздел биллинг в настройках.

Добавьте еще одну банковскую карту по тому же алгоритму. В разделе будут показаны 2 добавленные карты. Тот, что был добавлен ранее, будет основным. Для смены карты установите нужную вам в качестве основной. Другой при желании можно развязать.

При смене банковской карты, добавленной в FB, имейте в виду 2 фактора:

1. Забрать предыдущую карту не получится, если вы работали на постоплате и имеете долг. Сначала нужно закрыть задолженность, после чего можно будет свободно забрать карту.

2. Валюта банковских карт должна быть одинаковой. Если вы настроили рекламный аккаунт на рубли, добавили карту в рублях, а потом захотели поменять на доллары, платформа не позволит вам это сделать. Для этого вам нужно будет изменить профиль валюты. И если вы сделаете это, грубо говоря, вы удалите предыдущую и создадите новую: вся информация о рекламных кампаниях исчезнет.

Если платежная информация не удаляется

Причины, по которым невозможно отвязать карту от Instagram-аккаунта:

Если пользователь удалил карту, удалил информацию об акции, но оплата продолжает списываться, необходимо обратиться в техподдержку.

С некоторых карт средства списываются, но после проверки модератором деньги возвращаются.

Перед обращением в техподдержку необходимо проверить баланс, сделать скриншот созданных акций и списать средства в интернет-банкинге.

Вы можете отвязать карту Instagram от своего телефона для пользователей, которые получили последние обновления. В настройках социальной сети появится раздел: Платежи — Банковские карты. Нажав на них, вы сможете изменить данные и сохранить.

Если не получается отвязать: обратитесь в техподдержку или привяжите старый, на который нет средств.

Какие могут быть проблемы, если вовремя не отвязать карту?

Facebook автоматически списывает средства с вашего счета. Иногда это может стать неожиданностью. Обратите внимание, что существует две формы оплаты:

• При достижении порога оплаты. Помните, что посты отображаются первыми и только после этого списываются деньги. Когда вы запускаете рекламу на определенную сумму (достигаете порога), Facebook взимает комиссию.
• В дату выставления счета. Если вы не достигли порога выставления счетов, с вас будет взиматься плата в дату выставления счета. Иногда бывает несколько отмен в месяц, в назначенный день и каждый раз при достижении порога.

Важно! Если имя профиля не совпадает с именем на карте, рекламный аккаунт может быть заблокирован, и вы не сможете вовремя удалить или обновить данные карты, а также изменить способ оплаты.

Вы не можете обмануть систему. Если на вашем банковском счете нет денег, они будут списаны, как только вы пополните баланс. Если вы измените способ оплаты, Facebook спишет его по умолчанию.‍

Способы отвязать банковскую карту от «Инстаграма»

Процесс отвязки банковского счета будет зависеть от того, в каком из приложений он был активирован: в Instagram или Facebook. Работая в последнем, денежные переводы осуществляются с помощью Ads Manager. Платежи за рекламное продвижение осуществляются или отменяются через него. Если карта была привязана через официальную платформу Instagram, вы можете открепить ее в настройках приложения.

Для отвязки карты необходимо нажать на вкладку «Способы оплаты»
и удалить данные.

На телефоне

Использовать платные услуги для продвижения аккаунта можно только на бизнес-профиле. На странице мерчанта вы можете отслеживать выполненные денежные переводы.

Если к блогу подключена активная акция, отвязать платежную карту будет невозможно. Такое ограничение есть и в Facebook, но при внесении корректировок пост будет перенаправлен на модерацию администраторов сайта.

Как отвязать карту Instagram»:

• зайти в приложение и авторизоваться;
• перейти на главную страницу и нажать значок в виде 3-х полосок вверху интерфейса;
• в появившемся меню выберите «Платежи», затем «Способы оплаты»;
• нажмите на поле, заполненное при регистрации аккаунта.

Затем необходимо очистить заполненное поле и подтвердить операцию. В результате сохраненная информация, введенная ранее владельцем учетной записи, будет удалена.

С компьютера

При удалении на компьютер необходимо использовать Ads Manager.

Это страница Facebook для бизнес-профилей. Открепление будет доступно, если блогер не приобретал коммерческие услуги или уже оплатил их.

Для отключения необходимо открыть Ads Manager. Нажмите на значок шестеренки в верхней части экрана. Появится страница «Настройки платежей», там есть информация об аккаунте. В пункте «Способы оплаты» нужно нажать кнопку «Удалить» и подтвердить внесенные изменения. После обновления страницы информация будет удалена из вашего профиля.

Для работы с продвижением бизнес-аккаунта в дальнейшем необходимо заполнить данные о действующем банковском счете.

Особенности отвязки карточки

Есть 2 способа удалить банковскую карту из Facebook:

• через личный кабинет;
• через Менеджер рекламы).

Те пользователи, у которых есть бизнес в социальной сети, прикрепляют кредитную карту к размещению объявлений. Соответственно, с «пластика» вычитаются деньги за рекламу, показ ее аудитории.

Вы можете отвязать карту Facebook от компьютера и от телефона. Но в мобильном приложении работает только один способ — через личный кабинет, так как он не используется для настройки и показа рекламы.

Удаление банковской карты в Instagram

Многие люди привязывают карту к своему аккаунту в Instagram, например, чтобы покупать товары прямо на этом сайте или публиковать рекламу с помощью Ads Manager (Instagram принадлежит Facebook). При желании карту можно деактивировать в одной из социальных сетей или в обеих одновременно.

Отвязать банковскую карту от Facebook к Instagram можно несколькими способами. Если карта была привязана в самой Инсте, то есть в приложении, то отвязать ее можно тут же. Для этого:

1. Авторизоваться.
2. Зайдите в настройки и выберите «Платежи».
3. Далее откройте «Способы оплаты» и вы увидите карты, привязанные к вашему аккаунту.
4. Выберите нужный и нажмите «Удалить».

Еще один способ — раскрутить «пластик» через Facebook. Метод эффективен, если страницы Instagram и FB синхронизированы. Как это делается описано выше в инструкции. Когда вы удаляете карту в настройках своего профиля Facebook, она автоматически отменяется в Instagram. Но иногда случаются технические ошибки, например, карта все равно остается в списке, тогда ее удаляют вручную.

Что-то пошло не так – обращение в техподдержку Facebook

Бывает и так, что система социальных сетей не позволяет отвязать старую карту. Что может быть причиной? Чаще всего это:

• рекламные посты, оплаченные за месяц вперед (дождитесь окончания постов и спокойно удаляйте кошелек);
• задолженность по счетам с нулевым балансом по кредитной карте (оплата чеков пополнением баланса);
• системная техническая ошибка.

В последнем случае необходимо перезапустить браузер. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки Facebook. Для этого следуйте приведенному ниже алгоритму действий:

1. Сделайте скриншот проблемы.
2. Перейти на главную страницу ФБ.
3. Нажмите на значок вопросительного знака в правом верхнем углу экрана.
4. Выберите «Сообщить о проблеме» внизу».
5. Нажмите «Что-то не работает».
6. Выберите категорию из списка и опишите, что пошло не так.
7. Прикрепите скриншот.
8. Нажмите «Отправить».

Теперь нам остается только ждать ответа.

В примечании. Включите уведомления об ответе на вашу претензию в настройках раздела «Входящие в техподдержку».

Сменить карту в Instagram — дело 10 минут. В большинстве случаев, если вы все делаете правильно, нюансы не выявляются.

Нюансы удаления или изменения карты

Есть некоторые ограничения:

• при изменении информации об устройстве в приложении Facebook необходимо использовать плагин «Бизнес;
• разделение аккаунта через Инстаграм возможно только в софте для смартфонов.

Если вы ввели неверные реквизиты и платеж не списался, вы можете исправить ошибку прямо в социальной сети. В «Способах оплаты» не нужно будет удалять и заново вводить данные. Нажмите на строку «Редактировать» и измените реквизиты. В Instagram есть возможность добавлять различные способы оплаты: PayPal, ApplePay, кредитная или дебетовая карта. Вы можете добавить информацию о компании.

При отвязке приложение может зависнуть или выдать ошибку. Чтобы это исправить, вам нужно перезапустить программное обеспечение и снова попробовать открепить карту.

При привязке аккаунта рекомендуется указывать выбранную валюту при создании аккаунта. Таким образом, вы можете избавиться от комиссии за конвертацию.